Veel gestelde vragen

Wij krijgen heel veel vragen via de Whatsapp berichten service. Om je sneller te helpen, zetten wij eens in de zoveel tijd de antwoorden van de vragen die wij het meest krijgen op deze pagina. Heb je nu nog steeds een vraag? stuur ons dan een email via onze contactpagina of druk onderin dit scherm op de whatsapp knop en stel daar je vraag! (werkt ook als je niet op je telefoon zit)

Wat is jullie levertijd?

De levertijden staan bij de producten beschreven, maar hier een indicatie van wat je kunt verwachten per merk:
Capezio : Gemiddeld 4 werkdagen tenzij anders aangegeven. Capezio in de sale is voor 23:59 besteld, de volgende werkdag in huis
Bodywrappers : Besteld voor zondag 23:59 is de woensdag in de week erna verzonden. Wij bestellen puur op bestelling van dit merk. Staat er bodywrappers in onze sale dan is de levering voor 23:59 besteld, dan is het de volgende werkdag in huis.
Love Generation Yoga : Tenzij anders aangegeven is Love Generation Yoga voor 23:59 besteld de volgende werkdag in huis.
Happy Soaps : Tenzij anders is aangegeven worden de producten van Happy Soaps die voor 23:59 besteld zijn de volgende werkdag afgeleverd.
4Ears : Binnen 2 werkdagen word de gehoorbescherming verzonden.


Met wie verzenden jullie en kan ik kiezen met wie ik verzend?

In principe heeft iedereen gratis verzending vanaf 50 euro (voor België en Duitsland is dit vanaf €75,-). Heb je een vaste klant account dan betaal je nooit verzendkosten hoe klein of groot je bestelling bij ons ook is.

Je kunt bij je bestelling kiezen tussen normaal verzenden en dezelfde dag verzending (indien bij ons op voorraad staat deze optie standaard aangevinkt in ons systeem) Deze bestelling moet zijn geplaatst voor 23:59 om deze een volgende werkdag geleverd te krijgen.
Bij de optie gratis verzending zullen wij altijd kiezen voor de goedkoopste verzendmethode en zal deze NIET dezelfde dag nog worden bezorgd.

De vervoerders die bij nu gebruiken zijn: PostNL, DPD en Redjepakketje.

Waarom hebben jullie meer in jullie assortiment dan alleen ballet-en danskleding?

Omdat wij vinden dat ook voor en na een training/performance je goed moet zorgen voor jezelf.
Met goede verzorgingsproducten kun je je na een training of optreden/performance weer ontspannen krijgen, je voeten optimaal in orde houden en ook de rest van je lijf blijven ondersteunen, want dansen is topsport!

Winkelwagen
De waardering van www.prima-ballerina.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.0/10 gebaseerd op 17 reviews.
Open Chat
1
Hallo, hoe kunnen we je vandaag helpen?